本网讯(通讯员 李梦祥)宜昌烈士陵园是宜昌市缅怀革命先烈、传承革命精神、开展革命传统教育和爱国主义教育的基地。在烈士陵园开展标准化体系建设,是加强陵园管理、提升服务质量的重要支撑。6月1日,受宜昌市烈士陵园管理处邀请,市信息与标准化所走进宜昌烈士陵园,对陵园标准化体系建设进行现场指导。
宜昌市烈士陵园管理处骆德智主任对标准所一行的现场服务表示热烈欢迎,并对烈士陵园开展标准化工作进行简要介绍。市信息与标准化所张文胜所长强调,标准化管理是提升服务质量、保证安全的重要手段,宜昌市烈士陵园开展标准化建设以来,精心对现行管理体系进行梳理,加强对管理短板进行补足,取得了良好的效果。在和市烈士陵园相关人员就标准体系进行充分沟通后,张所长提出以下建议:一、体系应参照《服务业组织标准化工作指南 第2部分:标准体系》进行编写,体系的结构要更加完善 ;二、更加强调安全、环保、卫生等方面内容,尤其是对存在的不安全因素,要构建出有效的防范体系;三、加强标准体系的宣贯培训,并对标准实施的效果进行评价,在此基础上持续改进。宜昌市烈士陵园非常认同张所长提出的各项建议,表示在以后的工作中,努力实现“有人就有工作标准、有事就有管理标准”的管理模式,为实现既定的方针和目标打下坚实的基础。
社会管理和公共服务业作为重要的民生工程,在该行业开展质量提升工程,对有效提升党委政府公信力、提高人民群众满意度具有重要意义。宜昌市信息与标准所始终坚持“质量提升、标准先行”的指导思想,紧紧抓住标准化工作这个“牛鼻子”,锐意进取、开拓创新,积极提升业务能力,改进服务方法,为促进宜昌经济社会更好的发展贡献自己的力量。