49岁的秦芬在点军政务服务工商窗口从事办证工作，她的工作岗位十分平凡，可她就在这平凡的岗位上一干就是30年，热心对待每一位办证群众。即使身患癌症，仍坚守岗位为群众服务。 昨日，记者在点军政务服务中心见到了这位身患癌症仍在为群众办事的“工商好秦姐”——秦芬。

　　勤奋好学肩负期待走出乡村

　　秦芬出身在夷陵区雾渡河镇清江坪村一个普通家庭，她从小就勤奋好学，是老师和同学眼中的好学生。1985年秦芬考入宜昌地区财贸学校（原宜昌财校），成为村里的第一个中专生。

　　村民们得知秦芬考入中专的消息后，纷纷来她家道贺，称秦家养出了一个好闺女，为全村人争了光。秦芬临行前的一天，父亲语重心长地说：“你今后就是国家的工作人员了，一定要努力学习，好好工作，不要辜负国家的重托。”秦芬点点头说：“爸，您放心，我一定好好工作，不给咱们家里人丢脸。”

　　第二天，村民在村口敲锣打鼓为秦芬送行，叮嘱她好好学习，注意身体时，都不忘加上一句“加油干，一定要给咱村里人长脸。”这时，她才明白村里人对她的厚望。她暗下决心，好好工作，为全家也是为村里人争光。

　　在学校学习的两年时间里，秦芬时刻不忘父亲的叮嘱，村民的期望，认真学习专业知识。1987年秦芬以优异的成绩毕业，被分配到工商系统工作。

　　坚守岗位30年兢兢业业不忘初心

　　自1987年进入工商系统，秦芬先后在夷陵区、点军区基层工商所，从事大厅登记注册工作。30年来，秦芬对待工作兢兢业业，对待办事群众热情诚恳。

　　2015年，点军区政务服务中心成立，秦芬调往该中心负责点军区个人独资企业、合伙企业、农民专业合作社登记注册工作，面对陡增的工作量，秦芬只是笑笑说：“把我安排到这个重要的岗位，是领导对我的信任，我不能辜负他们的期望，一定做出成效来，为单位争得荣誉。”

　　秦芬不仅是这样说的，也是这样做的。2015年9月，宜昌全面推行“三证合一，一照一码”登记制度。推行的第一天下午4时左右，点军区上峰尖村村民赵春林来到中心办理营业执照，但因为对相关政策不了解，赵春林仅带了产权证和身份证，其他相关资料均没有准备。

　　秦芬得知赵春林一大早来不及吃早点就出门了，只为在下班前赶到服务中心办执照后，为了不让他再跑一次，秦芬想尽一切办法帮赵春林完善了相关资料。整理完所有的资料后，早已过了下班时间，可秦芬坚持为赵春林办理营业执照相关手续。

　　直到晚上7时多，秦芬打印出了点军区首张集工商营业执照、组织机构代码和税务登记三项功能于一体的营业执照。从秦芬手中接过营业执照，赵春林激动地说：“我一直觉得办营业执照非常难，没想到这么顺利，你们的服务态度真好，不愧是一心为民的好公仆。”心系群众躺在病床上为民办证

　　为了让群众“少跑路、办成事”，秦芬坚持公开自己的办公电话、手机号码和QQ号码，为群众提供便民服务。由于区域的局限性，来中心办事群众受教育程度不高，不会填写表格，对此秦芬都是耐心讲解或是代为填写表格。

　　一心扑在工作上的秦芬突遭厄运，2016年11月17日她被查出患有乳腺癌3期恶性肿瘤，医生告知必须住院进行手术。秦芬对医生说：“请给我半天时间，回单位办理交接手续，明天再来住院做手术可以吗？”医生答应了她的请求。

　　首次手术后，秦芬又陆续做了8个疗程的化疗。每次化疗后，秦芬全身疼得十分难受，躺在床上半个月不能起来，常常伴有强烈的恶心和呕吐的症状。此时正处在工商执照年报期间，与秦芬熟悉的群众发来短信，请她帮忙办理工商营业执照的年审。

　　躺在病床上的秦芬，忍着疼痛勉强支撑身体，一手扶着身体，一手拿起手机为群众在网上一一办理年报。其中有一个环节需要接收手机验证码，秦芬又一个一个给群众打电话询问他们的验证码。年审手续非常复杂，秦芬帮一个群众办理手续需要花费半个小时时间，此时忍着疼痛的她，身上直冒冷汗。

　　其实秦芬完全可以以生病住院为由拒绝对方，可秦芬并没有这么做，她说：“他们大多数人不知道怎么年审，而且长期以来，都是我帮忙办理的，这次不能因为我的原因，而导致他们营业执照年审不通过，被列入失信名单，这对他们今后的银行贷款、医疗保险等有很大的影响。”就这样，仅三月份，她就为五十多名群众办理了工商营业执照年报，而许多人都不知道这是身患癌症的秦姐躺在病床上，为他们办理完成的。

　　无惧病魔身患癌症坚持窗口工作

　　2017年4月26日，第8次化疗结束，秦芬出院回到家后却坐立不安，她一直惦记着单位的工作情况，现在工商登记注册业务是谁在帮忙办理。

　　在家里养病的秦芬和丈夫郭承华商量，想重回岗位继续工作。丈夫十分了解妻子，她把工作当成一个幸福的事业在做，看到一个个办事群众在自己的帮助下喜滋滋的离开，她心中也是快乐的，丈夫郭承华同意了妻子的要求。

　　做通了丈夫的思想工作，秦芬又找到工商局领导向他们表达自己的意愿：“我在家里闲不住，觉得自己是个没有用的人，会让我更加憋屈和难受。只有工作才是最好的良药。”起初，领导怕秦芬身体吃不消，劝她在家安心养病，不要担心工作上的事情。

　　可秦芬并不这样想，她还想尽自己的一点力量，为更多的群众服务。5月2日一大早，秦芬坚持第一个来到中心上班。之后陆续上班的同事见到她十分惊讶，纷纷上前询问她的身体情况，能否坚持工作。

　　秦芬的爱岗敬业精神，让很多人敬佩不已！点军工商分局副局长刘荣华说：“秦芬是一个热爱岗位的好同志，在枯燥的服务窗口做了30年，无论是领导还是群众，对她的评价都很高。身患重病却依然主动要求工作，她的精神让人感动。为了达成她的心愿，我们同意了她的请求。希望秦芬同志的病能慢慢好起来，发挥她的正能量，带动更多的同志像她一样坚守岗位，踏实为人民服务。”（记者罗娜 通讯员汪军）